A boa comunicação pode ser um fator decisivo para o sucesso da assembleia

Quando vão para uma assembleia, o Síndico e seus conselheiros já têm em mente o que desejam. Quais pautas querem ver aprovadas. Quais objetivos querem alcançar.

Mas será que todos estão preparados? Todos têm a habilidade de comunicação clara, o discurso objetivo, as palavras corretas, a retórica necessária?

Minhas experiências em assembleias mostram que falta muito para que os Síndicos e seus apoiadores utilizem a comunicação a seu favor. Percebo que em infraestrutura muito foi aprimorado. Temos telões, microfone, datashow, lanchinhos, aparelhos eletrônicos de votação… tudo perfeito, mas quando o Síndico ou o Presidente da mesa começam a falar, é um Deus nos acuda!

É bem verdade que a arte de se comunicar bem é um talento nato em algumas pessoas. São aqueles oradores invejáveis que, independentemente do local, público ou tema, sempre se saem bem e são aplaudidos. Mas acredito que, com esforço, dedicação e treino, é possível que pessoas comuns se tornem bons comunicadores.

Para isso, deixo aqui algumas dicas que, se não ajudarem o Síndico a ter sucesso em sua assembleia (pois nesse tipo de evento tudo pode acontecer), ao menos vão contribuir para deixar a reunião mais leve, objetiva e interessante.

Antes da assembleia treine sua apresentação com seus pares.

É muito comum no mundo corporativo gestores e líderes passarem por um processo de “media training”, que nada mais é que uma sabatina de perguntas e respostas que podem surgir durante uma crise. Por isso, quando vemos na televisão um CEO dando uma entrevista tão seguro e com boas respostas sobre um fato que ocorreu minutos antes, pensamos “puxa, como ele é articulado”. Na verdade o que ocorreu foi que ele treinou exaustivamente para aquela situação e naquele momento está colocando em prática o que aprendeu. Se o Síndico simular a assembleia fazendo a apresentação com antecedência para seus conselheiros e apoiadores, com certeza muita coisa será entendida, aprendida e ele terá a oportunidade de adequar e melhorar sua apresentação e discurso antes da fatídica assembleia.

Convicção sim! Arrogância jamais.

Antes de qualquer coisa, o Síndico precisa estar preparado, conhecer a fundo os temas propostos e não ter medo de tomar uma posição. Veja bem, quando digo “tomar posição” não estou dizendo uma postura inflexível e arrogante de não aceitar a decisão e opinião do seu público. Mas sim uma posição de quem é conhecedor da causa, do assunto e por isso pode defender e opinar com convicção e firmeza. Se o Síndico se debruçou em um assunto por meses, ele tem o direito de mostrar qual o caminho que entende ser o melhor para o condomínio.

Tome cuidado com os números e gráficos. Menos é mais!

Não vamos nos enganar, assembleia é um evento chato. É muito mais divertido estar em casa vendo um bom seriado, no cinema ou brincando com os filhos do que participando de longas discussões sobre assuntos que muitas vezes beiram o absurdo (dentro de um condomínio parece que só NÓS somos os guardiões do bom senso, não é mesmo?). Mas já que moramos em condomínio e compartilhamos um mesmo espaço, a Assembleia é um mal necessário. Por isso, o Síndico deve partir do princípio de que ser objetivo, claro e rápido nas informações que serão apresentadas são posturas cruciais para que a assembleia seja menos “dolorida”. Nada de apresentar milhões de tabelas com números pequenos e gráficos confusos. Foque no essencial. Lembre-se de que “menos é mais”.

E por último, tenha em mente que você está em uma assembleia, não em um ringue.

Alguns moradores participam de assembleias apenas com o objetivo de tumultuar e dificultar o desenvolvimento da pauta. Jamais entre nesse embate. Peça ajuda ao Presidente para intervir e advertir caso a discussão fuja da pauta. Receba as críticas sem levar para o lado pessoal. Tenha empatia, coloque-se no lugar daquele que está criticando e tente entender a colocação e a posição de cada um. Ter uma postura receptiva, boa vontade e disposição para ouvir já é meio caminho andado para uma assembleia de sucesso.

 

Claudio Marcondes é Diretor de Criação da Brother Cast e Sócio do Canal Condomínio. Pós-Graduado pela USP em Comunicação Digital. Faz parte do Conselho de seu condomínio e ajuda o síndico a fazer uma Boa Assembleia.

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Regras

1 – Preencher o formulário de inscrição;

2 – Curtir a foto oficial na página da Editora Bonijuris e seguir os perfis da  @editorabonijuris e @universocondominio

3 – O sorteio será feito para todos os inscritos cadastrados nesse site e que cumprirem os requisitos da campanha.

4 – Informações inexatas no preenchimento do formulário de inscrição desclassificam o ganhador do sorteio.

5 – Serão sorteados 3 kits, contendo em cada um deles, 7 livros da Editora Bonijuris.  

6 – Os sorteios e divulgação dos vencedores serão realizados em três dias seguidos (27/01, 28,/01 e 29/01 de 2021) no Instagram da @editorabonijuris. Em cada dia será sorteado 01 (hum) Kit.

7 – O sorteio será realizado utilizando um sorteador online automático.

8 – A organização, representada pela @editorabonijuris, entrará em contato com os ganhadores por mensagem direta no Instagram ou via e-mail, para solicitar o envio dos dados pessoais e documentos comprobatórios de enquadramento nos critérios da campanha.

9 – Ao se submeterem ao sorteio, os participantes declaram ter lido e estarem de acordo com o presente regulamento e de suas condições.

Regulamento

Regras

1 – Preencher o formulário de inscrição na página https://www.universocondominio.com.br/promocao-fit-anywhere/ .
2 – Curtir a foto oficial nas páginas Universo Condomínio, Fit Anywhere e Karpat Advogados (não eliminatório).
3 – O síndico que cadastrar seu condomínio autoriza a criação de uma conta com os dados do condomínio no aplicativo FIT ANYWHERE, pelo prazo de 12 meses, sem custo algum ao condomínio. Após 12 meses, síndico e Fit Anywhere poderão negociar a continuidade da conta no aplicativo.
4 – O Banco será doado ao condomínio representado pelo síndico vencedor, para o uso de todos os condôminos e deverá haver um local coberto, com mais de 4m2 quadrados, em bom estado de conservação e de fácil acesso a todos os condôminos em que o banco deverá ficar.
5 – O condomínio vencedor do sorteio do Banco ganhará 30 dias de FIT CLASS para todos os usuários cadastrados a contar a partir da entrega do Banco Funcional.
6 – O sorteio será feito para todos os síndicos cadastrados no site e que cumprirem os requisitos da campanha. O frete da entrega do banco é grátis para a cidade de São Paulo. Demais cidades/estados, a Fit Anywhere dará até R$ 200,00 de subsídio para o frete que será por conta do ganhador.
7 – Informações inexatas no preenchimento do formulário de inscrição desclassificam o ganhador do sorteio.
8 – Além do Banco Multifuncional, sortearemos 5 planos de 1 mês do FIT PERSONAL, que poderá ser transferido para um cônjuge, filho ou filha, pai ou mãe ou algum condômino.
9 – O resultado do sorteio com os ganhadores será realizado pelo Instagram da @fitanywhere.br, a partir das 18 horas do dia 15 de fevereiro de 2021, e ficará disponível por 24h.
10 – O sorteio será realizado utilizando um sorteador online automático.
11 – A organização, representada pela @fitanywhere.br, entrará em contato com os ganhadores por mensagem direta no Instagram ou via e-mail, para solicitar o envio dos dados pessoais e documentos comprobatórios de enquadramento nos critérios da campanha.
12 – Ao se submeterem ao sorteio, os participantes declaram ter lido e estarem de acordo com o presente regulamento e de suas condições.

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